E2L HOME s'engage à garantir votre satisfaction en vous laissant la possibilité de changer d'avis et d'effectuer un retour dans les délais impartis.

 

Politique de retour :

 

Vous avez la possibilité de retourner vos produits dans un délai de 30 jours à compter de la date de votre commande. Les articles retournés doivent êtres en parfait état, emballés dans leur emballage et état d'origine.

Dans un souci de cohérence, les produits liés à l’hygiène ne pourront être repris.

E2l home se réserve le droit d’adapter sa politique de retour à une situation ou une demande particulière.

Toute demande de retour devra au préalable être formulée par mail avant l’envoi de la marchandise.

 

Politique de remboursement :

 

Si vous n’êtes pas convaincus par un produit vous bénéficiez de 30 jours pour nous le retourner. Ainsi, après réception de votre colis nous vous ferons parvenir un avoir de la hauteur du montant de votre achat. Il sera utilisable pendant les 6 mois qui suivent. E2L Home se garde le droit d’adapter sa politique à chaque cas. Chaque situation est différente, aussi nous nous réservons le droit de modifier notre politique de remboursement en fonction de la situation.

 

Pour toutes demande particulière à ces sujets veillez contacter notre équipe à cette adresse : emilie.adcr@outlook.com